Makalah Promosi Penjualan

Oleh Arif Rahman Hakim

179,4 KB 4 tayangan 0 unduhan
 
Bagikan artikel

Transkrip Makalah Promosi Penjualan

MAKALAH PROMOSI PENJUALAN “Strategi Pemasaran Minuman Jahe Di Jepang” Dosen Pengampu : Dr, Noneng RS SH.,MM Disusun oleh : Nama : Arif Rahman Hakim NIM : 17210717 Program studi Manajenemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Mahardhika Surabaya 2020 Kata Pengantar Segala puji bagi Allah yang telah melimpahkan rahmat dan hidayahnya kepada penulis sehingga dapat menyelesaiakan makalah ini dengan tepat waktu. Selawat serta salam tak lupa kepada baginda tercinta yaitu nabi Muhammad SAW yang kita nanti-nantikan syafa’atnya di akhirat kelak. Penulis mengucapkan syukur kepada Allah SWT atas limpahan Nikmat-Nya, baik berupa kesehatan fisik, akal dan pikiran, sehingga penulis dapat menyelesaiakan pembuatan makalah sebagai tugas akhir dari mata kuliah Global Marketing dengan judul “PROMOSI PENJUALAN”Strategi Pemasaran minuman Jahe di Jepang””. Penulis tentu menyadari bahwa penulisan makalah jauh dari kata sempurna oleh karena itu penulis mengharapkan kritik dan saran pembaca agar kedepannya ketika membuat makalah bisa lebih baik. Sekian dari penulis, semoga makalah ini bermanfaat. Surabaya, 26 maret 2020 Arif Rahman DAFTAR ISI Kata Pengantar…………………………………………………………………………. BAB I PENDAHULUAN………………………………………………………………… A. Latar Belakang………………………………………………………………… B. Rumusan Masalah…………………………………………………………… C. Tujuan Pembahasan…………………………………………………………. BAB II PEMBAHASAN……………………………………………………………………… A. Pengertian Promosi Penjualan………………………………………………. B. Tujuan Promosi Penjualan…………………………………………………… C. Bentuk Promosi ………………………………………………………………… D. Target Sasaran …………………………………………………………………. BAB III STRATEGI PEMASARAN………………………………………………………… A. Target Pemasaran……………………………………………………………… B. Strategi Pemasaran Visual ……………………………………………………. BAB IV KESIMPULAN………………………………………………………………………. DAFTAR PUSTAKA…………………………………………………………………………….. Bab I Pendahuluan A. Latar belakang Promosi merupakan salah satu kegiatan pemasaran yang berusaha menyebar luaskan informasi, mempengaruhi dan atau meningkatkan pasar sasaran bagi perusahaan atau produknya. Agar bersedia menerima, membeli, dan setia kepada produk yang ditawarkan produsen. Promosi penjualan (sales promotion) adalah semua kegiatan yang dimaksudkan menyampaikan atau mengkomunikasikan produk atau jasa kepada pasar sasaran untuk segera melakukan tindakan. Promosi penjualan atau sales promotion adalah berbagai kumpulan alat-alat insentif, yang sebagian besar berjangka pendek, yang di rancang untuk merangsang pembelian produk atau dengan jasa tertentu dengan lebih cepat dan lebih besar oleh konnsumen atatu pedagang, Kotler (2005). Tujuan promosi penjualan bersumber pada komunikasi pasar, tujuan ini dijabarkan dengan tujuan pemasaran lebih mendasar, yang dirancang untuk produk tertentu. Tujuan yang ingin dicapai oleh penjual memalui promosi penjualan ialah dapat meningkatkan penjualan, mendorong pembelian konsumen dan mendapatkan pelanggan baru. Pemilihan pasar sasaran dilihat dari letak geografis Jepang adalah sebuah Negara kepulauan yang terletak di benua Asia bagian timur (Asia Timur). Sebagai Negara Kepulauan jepang, memiliki 6.852 pulau besar maupun kecil Saat ini, Jepang menjadi Negara yang menduduki urutan ke 3 (tiga) sebagai negara dengan ekonomi terbesar setelah Amerika Serikat dan China (Tiongkok), Namun, Jepang memiliki sumber daya alam yang rendah sehinga menjadi acuan untuk membuat strategi pemasaran minuman jahe di jepang mengingat Negara kita kaya akan sumber daya alam terutama jahe dan minuman jahe mempunyai banyak manfaat yang baik untuk tubuh. B. Rumusan Masalah 1. 2. 3. 4. Apa yang dimaksud dengan promosi penjualan ? Apa tujuan promosi penjualan ? Bagaimana bentuk bentuk promosi penjualan ? Sebutkan target pasar penjualan ? C. Tujuan Pembahasan 1. Mengetahui penertian promosi penjualan 2. Mengetahui tujuan promosi penjualan 3. Mengetahui bentuk-bentuk promosi penjualan 4. Mengetahui target pasar penjualan Bab II pembahasan A. Pengertian promosi penjualan Promosi merupakan salah satu kegiatan pemasaran yang berusaha menyebar luaskan informasi, mempengaruhi dan atau meningkatkan pasar sasaran bagi perusahaan atau produknya. Agar bersedia menerima, membeli, dan setia kepada produk yang ditawarkan produsen. Promosi penjualan (sales promotion) adalah semua kegiatan yang dimaksudkan menyampaikan atau mengkomunikasikan produk atau jasa kepada pasar sasaran untuk segera melakukan tindakan. Promosi penjualan (sales promotion) merupakan salah satu penentu keberhasilaan suatu program pemasaran, di bawah beberapa pengertian sales promotion menurut para ahli : 1) Promosi penjualan atau sales promotion adalah berbagai kumpulan alatalat insentif, yang sebagian besar berjangaka pendek, yang di rancang untung merangsang pembelian produk atau jasa tertentu dengan lebih cepat dan lebih besar oleh konsumen atau pedagang. Kotler (2005) 2) Promosi Penjualan menurut Utami (2008) adalah “ dorongan jangka pendek untuk pembelien penjualan suatu produk atau jasa. Dari definisi-definisi diatas ditarik kesimpulan bahwa sales promotion adalah alat-alat insentif yang dapat dipakai merangsang pembelian atau penjualan suatu produk atau jasa dengan lebih cpat dn lebih besar yang bisanya bersifatjngka pendek. B. Tujuan Promosi Penjualan (sales promotion) Tujuan promosi penjualan bersumber pada tujuan komunikasi pemasaran. Tujuan ini dijabarkan dengan tujuan pemasaran yang lebih mendasar, yang dirancang untuk produk tertentu. Menurut Kotler dan Armstrong dalam buku Prinsip-prinsip Pemasaran (2001) tujuan dari promosi penjualan (sales promotion) bervariasi sangat luas. 1. Penjual bisa menggunakan promosi konsumen untuk meningkatkan penjualan jangka pendek atau membangun pangsa pasar jangka panjang. 2. Tujuan promosi dagang mencakup : membuat pengecer mendagangkan produk baru dan memberi ruang lebih banyak untuk persediaan, membuat mereka membeli di muka. 3. Tujuannya meliputi: mendapatkan lebih banyak dukungan armada penjualan untuk produk sekarang atau produk baru atau mendaptkan wiraniaga untuk mencari langganan baru. Berdasarkan yang dikemukakan oleh Kotler dan Armstrong dapat disimpulkan bahwa tujuan yang ingin dicapai oleh penjual melalui sales promotion ialah dapat meningkatkan penjualan, mendorong pembelian konsumen dan mendapatkan pelanggan baru. C. Bentuk Promosi Bentuk promosi yang paling efektif dilakukan saat ini adalah bauran promosi. Bauran promosi adalah promosi yang dilakukan dengan membaurkan empat alat penting dalam promosi, yaitu periklanan, personal selling, sales promotion, dan publicity. a. Periklanan Periklanan adalah sebuah promosi, gagasan, peasn-pesan penjualan persuasive kepada pelangan dan calon pembeli dengan mempergunakan media. Pesan tentang manfaat produk perusahaan atatu kebijaksanaan pemasaran yang disampaikan kepda pelanggan dan calon pembeli itu disebut iklan. Pesan tersebut dapat disampaikan dengan tulisan, gambar diam, gambar hidup, suara ataupun kombinasi dari cara-cara itu. 1. Jenis-jenis iklan Menurut Frank Jefkins (1997;39) dalam bukunya “Periklanan”. Secara garis besar, iklan dapat digolongkan menjadi 7 (tujuh) kategori pokok, yakni sebagai berikut: 1. Iklan Konsumen Iklan konsumen ini mencakup tentang beberapa macam barang yang dikomsumsi atau digunakan oleh para masyarakat , seperti:  Barang konsumen, seperti bahan makanan. Shampo, sabun, dan sebagainya.  Barang tahan lama, seperti bangunan tempat tinggal, mobil, perhiasan dan sebagainya.  Jasa konsumen, seperti pelayan untuk keamanan dan kesejahteraan seperti bank, asuransi, investasi, dan sebagainya. 2. Iklan Antar Bisnis Kegunaan ikln anatar bisnis adalah mempromosikan barang-barang dan jasa non konsumen, artinya baik pemasaran maupun sasaran iklan yang sama-sama perusahaan. Produk yang diiklankan adalah barang antara yang harus diolah menjadi unsur-unsur produksi. Termasuk disini adalah barang antara yang harus diolah menjadi unsur-unsur produksi. Termasuk di sini adalah pengiklanan bahanbahan mentah, komponen suku cadang, dan aksesoris-aksesoris fasilitas pabrik dan mesinserta jasa-jasa seperti asuransi pasokan alat tulis kantor dan lain-lain. 3. Iklan perdagangan Kegunaan iklan perdagangan adalah mwemberikan informasi kepada para pedagang atau saudgar tentang barang-barang yang tersedia untuk dijual kembali, apakah dengan mengingatkan mereka dengen merek-merek yang terkenal, memperkanalkan barang –barang baru atau tak jarang mengumumkan hal-hal khusus untuk membantu para pengecermenjajakan barang-barang tersebut, misalkan ptongan harga, pengemasan baru, rencana-rencana kampenye iklan konsumn atau promosi penjualan. 4. Iklan Eceran Keguanaan iklan iklan eceran adalah sebagai berikut.  Mempopulerkan perusahaan, memikat para konsumen dengan janjijanjitertentu dan berkenaan dengan took atau para pengecer.  Menjual barang yang eksekutif bagi took tertentu.  Untuk menjual stok atau took bisa mempromosikan barang- barang yang musiman yang sifatnya, untuk menampilkan pola pemilihan produk yang cermat, atau mengumumkan penawaran khusus. 5. Iklan bersama Sebuah dukungan iklan yang diberikan oleh pihak perusahaan atau pebrik kepada pengecer produknya juga lazim disebut dengen istilah “kerja sama iklan secara vertical”. Kerja sama iklan merupakan sisi penting dan iklan eceran merupakan bentuknya macam-macam misalnya, pemakai logo, pembiayaan bersama, pemasokan art-work, semua biaya ditanggung pemasok dan daftar distribusi. 6. Iklan Keuangan Tujuan iklan keuangan biasanya adalah untuk menghimpun dana pinjaman atau menawarkan modal, baik dalam bentuk asuransi, penjualan saham, surat obligasi, surat hutang atau dana pension. Namun bisa juga iklan tersebut hanya berupa pengumuman atau laporan keuangan dari suatu perusahaan kepada public, yang salah satu tujuannya, tentu saja untuk menunjukkan betapa solidnya keuangan yang bersangkutan. 7. Iklan Rekruitment Iklan jenis ini bertujuan merekrut calon pegawai (seperti anggota polisi, angkatan bersenjata, perusahaan swasta, dan badan-badan umum lainnya). Dan bentuknya antara laian iklan kolom yang menjanjikan kerahasian pelamar (classified) atau iklan selebaran biasa. 2. Manfaat Iklan Bagi Kegiatan Penjualan Iklan yang efektif dapat menunjang keberhasilan penjualan produk. Berikut ini disajikan beberapa manfaat program periklanan bagi kegiatan penjulan. 1. Petunjuk jalan 2. Sebagai pembuka pintu 3. Menjamin etetapan waktu pertemuan 4. Menindak lanjuti kunjuan sales excekutives 5. Menghangatkan hubungan bagin penjualan dengan calon pembeli 6. Meningkatkan mutu hubungan dengan pelanggan 3. Pemilihan dan Penentuan Media Dalam proses seleksi media yang akan digunakan dalam kampanye promosi, pimpinan perusahaan harus mempertimbangkan sifat-sifat periklanan golongangolongan utama media. Istilah sifat dipilih disini,bukan sebuah keuntungan dan keerugian. Sebagai contohnya, satu sifat radio menimbulkan sebagai media pengiklanan adalah bahwa radio menimbulkan kesan lewat pendengaran. Buat banyak produk, sifat ini merupakan keuntungan. Akan tetapi bagi produk yang dapat diajukan secara baik dalam foto berwarna, sifat radio tersebut merupakan kerugian. Ada beberapa media yang dijadikan sebagai pengiklana suetu perusahaan adalag sebagai berikut : 1. Media Cetak Menurut Rhenald Khasali (1995;99) dalam bukunya “Manajeen Periklanan”. Media cetak adalah suatu media yang mengutaman pesan pesan visual. Media ini terdiri dari lembaran dengn sejumlah kata, atau foto dalam tata warna dan halaman putih. Fungsi utama media cetak dalah ,emberikan informasi dan menghibur didalam pengertian ini,. media cetak yang digunakan untuk periklanan dibatasi pada suarat kabar dan majalah. a. Majalah 1) Khalayak Sasaran salah satu keunggulan majalah jika dibandingkan dengan media lainnya adalah kemampuannya menjangkau segman pasar tertentu yang yang terspesialisasi. 2) Penerimaan Khalayak, keunggulan adalah kemakmuran mengangkat sasaran terhadap prestise terhadap majalah yang bersangkutan. 3) Long life span, majalah yangmemiliki usia edar paling panjang dari dari seluruh media yang ada. Selain itu selain majalah yang dimiliki khalayak umumnya di simpan bertahun tahun sebagai referensi. 4) Kualitas Visual, kulitas visual majalah yang sangat prima karana umumnya dicetak di atas kertas berkualitas tinggi. Dengtan demikian kebanyakan majalah dapat menyajikan tata warna, reproduksi foto, hitam putih maupun berwarna dengan surat kabar. b. Media Televisi Televisi media yang paling baru dan berkembang paling banyak diantara mediamedia terpenting dan paling serbaguna (versatile). Himbauannya dating lewat penglihatan maupun pendengaran, produk-produk dapat didemontrasikan dan diterangkan. Televisi sangat luas dalam hal meliputi pemasaran geografis serta mengenai waktu penyajian pesannya, Karena pesan sebagian dating lewat pendengaran, televise dapat memanfaatkan pengaruh personal dramatis dan ucapan kata-kata pesanitu. c. Media Radio Seperti majalah, radio adalah media yang memiliki jangkauan selektif terhadap segmen pasar tertentu. Dalam masyarakat agraris dengan jangkauan wilayah yng sangat luas, radio telah menjawab kebutuhan untuk menyakinkan komunikasi yang dapat memicu perubahan masyarakat. d. Media Luar Ruang Yang dimaksud dengan media luar ruang adalah seperti reklame. Pengiklanan papan reklame merupakan media fleksibel dan murah. Oleh karena dapat mencapai hamper semua penduduk, cara ini cocok sekali untuk produk konsumen yang banyak dipakai, yang memerlukan keteranagn singkat ini merupakan bentuk pengiklanan tipe mengingatkan dan pengaruhnya terasa karena ukuran yang besar dan berwarna. e. Media Lini Bawah Dalam hal ini yang termasuk media lini bawah yakni antara lain, promosi penjualan, sponsor, direct mail (untuk iklan dengan metode pemasaran direct respone) dan pameran- pameran. Namun sesungguhnya diluar media-media ini, masih bnayak media iklan lini bawah lainnya. Mulai dari media-media yang cukup penting seperti catalog yang menawarkan peluang-peluang pemasaran tersendiri, sampai media-media yang jarang diperhitungkan. b. Personal selling Personal selling atau penjualan probadi merupakan interaksi langsung dengan satu calon pembeli atau lebih guna melakukan presentasi, menjawab pertanyaan dan menerima dan pesanan. Personal selling dapat juga digunakan untuk macam-macam tujuan, misalnya untuk menimmbulkan minat pada calon pembeli, menimbulkan prefensi terhadap barang tertentu. Mengadakan transaksi jual beli dan sebagainya. Sebagai komponen “Promotional Mix “, personal selling memungkinkan penjual untuk : a. Mengadakan hubungan langsung dengan calon pembeli, sehingga dapat mengamati dari dekat karateristik dan kebutuhan calon pembeli. b. Membina berbagai macam hubungan dengan pembeli, mulai dari hubungan perdagangan hingga hubungan persahabatan yang erat. Dalam banyak hal, penjual bersikap mengalah terhadap pembeli, ia harus menggunakan segenap kemampuannya untuk merayu calon pembeli. Tetapi ada kalanya untuk mendapatkan “order” penjual mengadakan tekanan atau melakukan tindakan – tindakan yang dapat merugikan pembeli. Namun pada umumnya, penjual berusaha menjaga hubungan baik hubungan dengan para pelanggangnya. c. Mendapat tanggapan dari calon pembeli. Berbeda dari pengiklanan, personal selling menyebabkan pembeli potensial merasa sulit untuk tidak memperhatikan apa yang dikatakan penjual. c. Sales Promotion Pengertian Sales Promotion (Promosi Penjualan) banayak di kemukakan para ahli. Betch and Betch (2009) memberikan pengertian Sales Promotion atau Promosi Penjualan sebagai aktivitas promosi yang memberikan keuntungan pada penjualan, dan dapat meningkatkan volume penjualan dengan segera. Kotler (2004) memberikan pengertian sales promotion (promosi penjualan) sebagai intensif jangka pendek untuk mendorong pembelian atau penjualan dari suatu produk atau jasa. Grewal and levy (2008) memberikan pengertian sales promotion (promosi penjualan) sebagai insentif special program-program menarik yang mendorong konsumen utuk melakukan pembelian produk dan jasa tertentu jadi, promosi penjualan adalah aktivitas promosi yang terdiri dari insentif jangka pendek yang dilakukan untuk mendorong pembelian dengan segera Dan meningkatkan penjualan perusahaan. Pada dasarnya dad tujuan dengan dilaksanakannya Sales promotion (promosi penjualan) Kotler (2009) menyatakan bahwa sales promotion (promosi penjualan) memiliki beberapa tujuan, antara lain : 1. Menarik konsumen baru untuk melakukan uji coba terhadap suatu produk. Cara ini bisa ditempuh dengan menawarkan harga produk dengan murah atau melalui promosi buy one get one. 2. Memberikan penghargaan pada pelanggan yang loyal, misalnya dalam bisnis penerbangan, pelanggan yang pernah melakukan penerbangan dengan united Airlines sejauh jarak tertentu akan mendapatkan beberapa keuntungan antara lain: potongan harga untuk penerbangan berikutnya, upgrade seat, dan hadia berupa perhiasan dan peralatan golf, dan lain-lain. 3. Peningkatan frekuensi dan kuantitas dengan adanya promosi seperti buy one get one dan diskon, konsumen lebih tertarik untuk membeli lebih sering produk suatu perusahaan. 4. Memperkuat brand image dan memperkuat brand relationship, karena melalui promosi penjualan yang diadakan akan mampu untuk terus menerus mengingatkan konsumen akan merek suatu produk sehingga dapat membentuk sebuah image produk tersebut dan secara tidak langsung membangun hubungan dengan pelanggan. d. Publicity Publicity yaitu sejumlah informasi tentang barang atau perusahaan yang di sebarluaskan ke masyarakat dengan cara membuat berita yang mempunyai arti komersial atau berupa penyajian lain yang bersifat positif. Dengan demikian suatu perusahaan dengan produknya dapat menjadi perhatian umum. Publisitas merupakan pelengkap yang efektif bagi alat promosi yang lain seperti periklanan, personal selling, dan promosi penjualan. Biasanya, media berswedia mempublikasikan suatu cerita apabila materinya dirasakan cukup menarik atau patut dijadikan berita jika dibandingkan dengan alat promosi lain seperti periklanan, publisitas mempunyai beberapa keuntungan antara lain. a. Publisitas dapat menjangkau orang yang tidak membaca, sebuah iklan. b. Publisitas dapat ditempatkan pada halaman depan dari sebuah surat kabar atau pada posisi lain yang mencolok c. Lebih dapat dipercaya, apabila sebuah surat kabar atau majalah mempublikasikan sebuah cerita sebagai, pembaca menganggap bahwa cerita tersebut merupakan berita dan berita umumnya lebih dipercaya dari pada iklan. d. Publisitas jauh lebih murah karena dilakukan secara bebas tanpa I pungut biaya. Bentuk-Bentuk Publisitas • Berita rutin: pengumuman, pertemuan, konferensi, pameran seni, pelatihan singkat, pernyataan perusahaan mengenai akusisi, peruahan, atau pembagian personel. • Artikel panjang atau liputan mendalam (features): aktivitas sosial perusahaan, upaya perusahaan yang menunjukkan kepedulian terhadap permasalahan sosial. Artikel atau liputan ini biasanya berkaitan dengan wacana yang akan digulirkan oleh organisasi untuk memperoleh tanggapan publik dan mendorong pemerintah mengeluarkan kebijakan tertentu . D. SASARAN PROMOSI Promosi penjualan memiliki tiga kelompok sasaran, yaitu : 1. Tenaga Penjual Harus secara antusias dan agresif menjual produk. 2. Penjual Ritel Didorong untuk memasok dan mempromosikan merek dengan cara diberikan all low ances, diskon, kontes, dan program pendukung periklanan lainnya. 3. Konsumen Didorong untuk membeli merek dengan imbalan kupon, sampel, premi, cent off deal, undian, dan insentif lainnya. BAB III STRATEGI PEMASARAN A.Target Pemasaran Jepang adalah sebuah Negara kepulauan yang terletak di benua Asia bagian timur (Asia Timur). Sebagai Negara Kepulauan jepang, memiliki 6.852 pulau besar maupun kecil Saat ini, Jepang menjadi Negara yang menduduki urutan ke 3 (tiga) sebagai negara dengan ekonomi terbesar setelah Amerika Serikat dan China (Tiongkok), Namun, Jepang memiliki sumber daya alam yang rendah sehinga menjadi acuan untuk membuat strategi pemasaran minuman jahe di jepang mengingat Negara kita kaya akan sumber daya alam terutama jahe dan minuman jahe mempunyai banyak manfaat yang baik untuk tubuh. B. Strategi Pemasaran Visual Ciri khas masyarakat Jepang : Disiplin Pekerja kersa Berpegang teguh pada janji Ramah pada orang baru Pemalu Pendiam Manfaat minuman jahe : Sales Promotion Menurunkan erat badan Meredakan nyeri sendi dan otot Mengurangi reaksi alergi Mencegah resiko penyakit jangtung Tujuan Promosi Penjualan : Menarik konsumen baru untuk melakukan uji coba terhadap suatu produk. Memberikan penghargaan pada pelanggan yang loyal. Peningkatan frekuensi dan kuantitas dengan adanya promosi seperti buy one get one dan diskon, Memperkuat brand image dan memperkuat brand relationship, BAB IV KESIMPULAN Sales Promotion (promosi penjualan) sebagai insentif special program-program menarik yang mendorong konsumen utuk melakukan pembelian produk dan jasa tertentu jadi, promosi penjualan adalah aktivitas promosi yang terdiri dari insentif jangka pendek yang dilakukan untuk mendorong pembelian dengan segera Dan meningkatkan penjualan perusahaan. sales promotion adalah alat-alat insentif yang dapat dipakai merangsang pembelian atau penjualan suatu produk atau jasa dengan lebih cepat dan lebih besar yang biasanya bersifat jangka pendek. Keterkaitan target pemasaran budaya masyarakat adalah 2 ( hal ) yang tidak bisa dipisahkan. Dalam strategi pemasaran DAFTAR PUSTAKA Dictio, 2017.https://www.dictio.id/t/apa-yang-dimaksud-dengan-promosi-penjualansales-promotion.html.(28 maret 2020). Wikipedia.2016.https://id.wikipedia.org/wiki/Ekonomi_Jepang.html.(28 maret 2020). Syaefullah,2018.https://syaefullah77.wordpress.com/makalah-promosi/.html.(28 maret 2020) alodokter,2020.https://www.alodokter.com/tak-hanya-bikin-hangat-minuman-jahepunya-banyak-khasiat.html.(28 maret 2020) ohayojepang.https://ohayojepang.kompas.com/read/1292/mari-berkenalan-denganbudaya-jepang.html.(28 maret2020)

Judul: Makalah Promosi Penjualan

Oleh: Arif Rahman Hakim

Ikuti kami