Tugas Rzky

Oleh Rizky Fernando Raista

130 KB 7 tayangan 0 unduhan
 
Bagikan artikel

Transkrip Tugas Rzky

Nama : Rizky Fernando Raista NIM : 201583123 Jurusan : Sistem Informasi PT.TELKOM INDONESIA 1. PT.TELKOM INDONESIA 2. Perubahan organisasi dalam menghadapi persaingan bisnis, PT TELKOM melakukan beberapa perubahan secara kontinu . Pergantian pemimpin / Direksi pada PT Telkom ditujukan untuk memberikan semangat baru bagi bawahan dan untuk menciptakan ide-ide baru, inovasi, melalui gaya kepemimpinan yang baru dari pemimpin tersebut. Tahap perubahan dalam organisasi pada PT Telkom : Pada tahap unfreezing Dimana keadaan orang akan menjadi siap sedia untuk memperoleh atau mempelajari perilaku baru. Pada perubahan direksi yang terjadi di PT Telkom, karyawan akan dituntut untuk mempelajari hal baru, aturan yang baru, target-target yang telah ditetapan pemimpin baru, serta mempelajari sikap dari pemimpin yang baru dalam mengarahkan bawahannya. Tahap selanjutnya changing : Terjadi jika orang mulai melakukan percobaan dengan perilaku baru. Setelah karyawan PT Telkom melihat, mempelajari sikap pemimpin mereka yang baru, dan penyegaran mengenai gaya kepemimpinan, mereka menjadi termotivasi untuk melakukan apa yang ditargetkan pemimpin PT Telkom yakni meningkatkan pelayanan kepada pelanggan. Tahap terakhir refreezing : Dalam tahap ini berarti Perubahan yang terjadi pada PT Telkom membawa kembali organisasi pada keseimbangan yang baru.  Pendekatan penanganan perubahan dalam PT Telkom yakni : - program perubahan yang direncanakan. Melalui RUPS (Rapat Umum Pemegang Saham) PT Telkom, yang agendanya unntuk menggantikan direksi-direksi yang lama agar diharapkan mampu - Pendekatan proses perubahan reaktif, Manajemen PT Telkom bereaksi atas tanda-tanda bahwa perubahan dibutuhkan, yakn menurunnya kinerja karyawan yang berdampak pada menurunnya pelayanan terhadap pelanggan dan factor persaingan bisnis telekomunikasi yang semakin ketat dan berubah dengan cepat. Manajemen PT Telkom melaksanaan modifikasi,, inovasi terhadap Brand image (melalui perubahan logo), tagline baru “The World in Your Hand” dan budaya baru yakni “Telkom Way”  Dorongan untuk Berubah a. Dari aspek internal organisasi : Serikat Karyawan (Sekar) PT Telekomunikasi Indonesia Tbk (Telkom) menuntut, adanya perombakan direksi Telkom secara menyeluruh melalui Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) yang akan digelar 11 Mei 2012 . Telkom membutuhkan Direksi baru. Tentunya dengan harapan orang-orang baru ini dapat membawa perusahaan ke arah yang lebih baik. b. Dari aspek eksternal organisasi : Dari dimensi teknologi dan pesaing bahwa harus ada inovasi dalam perusahaan yang menjadikan acuan / semangat baru bagi karyawan untuk meningkatkan pelayanan terhadap Z pelanggan. Perubagan logo warna dilakukan dalam upaya merayakan HUT KE-68 RI dengan Persembahan Mahakarya Merah Putih dan Penampilan Baru Logo TELKOM 3.  Perubahan struktural Pada tanggal 11 mei 2012 di lakukan RUPS (Rapat umum pemegang saham) yang salah satu agendanya adalah melakukan perombakan susunan direksi PT.Telkom tbk perubahan atau pun perombakan yang di lakukan ini tentunya di berlatar belakangi oleh menurunnya kinerja dari karyawan Telkom. Dengan direksi yang baru tentunya akan membawa semangat baru yang mana direktur utamanya dipimpin oleh Arief Yahya Berikut adalah sususanan direksi yang baru: Direktur Utama: Arief Yahya (CEO), Direktur Keuangan: Honesti Basyir Direktur Enterprise and Whole Sale: M Awaludin Direktur Human Capital and General Affair: Priyantono Rudito Direktur Information and Technology: Indra Utoyo Direktur Compliance and Risk Management: Ririek Adriansyah Direktur Network and Solution: Rizkan Chandra Direktur Konsumer: Sukardi Silalahi Sedangkan jajaran direksi Telkom yang lama: Direktur Utama: Rinaldi Firmansyah Direktur Keuangan: Sudiro Asno Direktur Enterprise and Whole Sale: Arief Yahya Direktur Human Capital and General Affair: Faisal Syam Direktur Information and Technology: Indra utoyo Direktur Compliance and Risk Management: Prasetio Direktur Network and Solution: Ermady Dahlan Faktor internal Faktor internal adalah segala keseluruhan faktor yang ada di dalam organisasi dimana factor tersebut dapat mempengaruhi organisasi dan kegiatan organisasi.Contoh Faktor Internal : Perubahan kebijakan lingkungan, perubahan tujuan, perluasan wilayah operasi tujuan, Volume kegiatan bertambah banyak, Sikap & perilaku dari para anggota organisasi. Faktor eksternal Faktor eksternal adalah segala keseluruhan faktor yang ada di luar organisasi yang dapat mempengaruhi organisasi dan kegiatan organisasi. Beberapa factor tersebut antara lain : Politik, Hukum , Kebudayaan, Teknologi, Sumber alam, Demografi dan sebagainya. Jenis perubahan dalam organisasi. Perubahan Terencana : perubahan terencana adalah perubahan yang dirancang dan diimplementasikan secara berurutan dan tepat waktu sebagai antisipasi dari peristiwa di masa mendatang. Perubahan Reaktif : perubahan reaktif adalah suatu respon bertahap terhadap peristiwa ketika muncul. 4. Pada “tahun 2011”, Telkom telah melakukan penyesuaian tugas dan fungsi pada beberapa unit strategis yaitu: a. Mengubah nama Direktorat IT, Solution & Supply menjadi Direktorat IT, Solution & Strategic Portfolio b. Penambahan fungsi supply management pada Direktorat Compliance & Risk Management c. Perubahan struktur organisasi Internal Audit yang diselaraskan dengan kebutuhan proses audit secara komprehensif (end to end). d. Penggabungan Departemen Corporate Communication dan Departemen Corporate Affair untuk memastikan proses kerja yang lebih efektif dan efisien. Pada tahun 2012 Telkom telah melakukan beberapa perubahan menyangkut pembagian tugas dan wewenang Direksi, sebagai berikut: 1. Mengalihkan tugas dan wewenang penanganan bisnis di segmen wholesale dan internasional, dari semula di bawah Direktur Enterprise & Wholesale (“EWS”) menjadi di bawah Direktur Compliance & Risk Management (“CRM”). Dengan demikian Direktur EWS dapat lebih fokus pada pengembangan segmen bisnis enterprise. 2. Menambah tugas dan wewenang Direktur CRM untuk menangani segmen bisnis wholesale dan internasional, selain tugas dan wewenangnya sebagai Direktur CRM. 3. Menambah tugas dan wewenang Direktur NWS untuk menangani pengelolaan dan pendayagunaan IT serta service operation & management, untuk mendukung upaya pengembangan bisnis yang sudah berjalan (established)

Judul: Tugas Rzky

Oleh: Rizky Fernando Raista


Ikuti kami